Versandkosten

Versand in die USA und die EU --- KOSTENLOSER Standardversand

Versand in den Rest der Welt --- Die Versandkosten betragen ca. 5-10% des Produktpreises

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (+ Feiertage)

(Die sofort lieferbare Puppe in den USA oder der EU hat eine Lieferzeit von insgesamt 2-5 Tagen)

Bearbeitungszeit

Wir überprüfen täglich den Lagerbestand, um sicherzustellen, dass für jedes Produkt ausreichende Mengen vorhanden sind. Die Bearbeitungszeit der Bestellung kann zwischen 3 und 5 Werktagen liegen, abhängig von den gewählten Anpassungsoptionen und der Anzahl der Bestellungen in der Warteschlange.

*Bitte beachten Sie, dass eine Sexpuppe ein kundenspezifisches Produkt ist, das nach den Vorgaben des Kunden gefertigt wird. Obwohl wir uns bemühen, jede Bestellung innerhalb des oben genannten Zeitraums zu versenden, kann die Bearbeitungszeit in Ausnahmefällen etwas länger sein.

Die Versandzeit hängt von den von Ihnen gewählten Versandmethoden ab:

Expressversand

Die Lieferung dauert je nach Standort 7-15 Tage.

Hinweis: Aufgrund des COVID-19-Ausbruchs und der geringeren Anzahl verfügbarer Flüge haben wir keine Möglichkeit, die Lieferzeit jeder Bestellung zu kontrollieren. Einige Bestellungen können länger als erwartet dauern.

Standardfrachtversand

Die Lieferung dauert je nach Standort 25-35 Werktage.

PS: Aufgrund von COVID-19 kommt es zu Verzögerungen bei der Herstellung und dem Vertrieb. Gleichzeitig kommt es auch bei Bestellungen, die über UPS oder FedEx versandt werden, zu Lieferverzögerungen.

Wurde meine Bestellung bereits versandt?

Die meisten Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Tagen (Wochenenden ausgeschlossen) versandt, können aber bis zu 5 Tage, manchmal auch länger dauern. Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM-/Junk-Ordner, falls sie dort gelandet ist. Wenn Sie Ihre Versand-E-Mail nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte, und wir können Ihnen in Echtzeit mitteilen, ob Ihre Bestellung versandt wurde oder nicht. Es dauert immer 1 bis 2 Tage, bis das Paket im Sendungsverfolgungssystem des Kurierdienstes erfasst wird. Da die Sexpuppe ein Spezialprodukt ist, wird nur einmal pro Woche versandt, sodass die Sendungsverfolgungsnummern normalerweise innerhalb von 3 bis 7 Tagen aktualisiert werden.

Sind in Ihren Preisen die Mehrwertsteuer enthalten?

Ja, die Mehrwertsteuer gilt nur für Bestellungen innerhalb der EU (Europäische Union).

Mein Artikel ist kaputt oder beschädigt angekommen, was kann ich tun?

Wenn Ihr Produkt beschädigt ist, lehnen Sie den Artikel bitte ab und machen Sie rechtzeitig ein Foto. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail. Wir werden innerhalb von 48 Stunden einen neuen Versand veranlassen. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an Kartons, Hüllen oder anderen Verpackungen. Es liegt in der Verantwortung des Spediteurs, diese sorgfältig zu handhaben. Wir haben keine Kontrolle darüber.

Warum habe ich nach der Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Es besteht eine gute Chance, dass unsere E-Mail in Ihrem SPAM-/JUNK-Ordner gelandet ist, überprüfen Sie ihn bitte. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, lassen Sie es uns bitte wissen.

Ich habe keine Sendungsverfolgungsnummer, wann erhalte ich sie?

Wenn Sie Ihre Versand-E-Mail erhalten, ist sie meistens dort. Wenn Sie sie nicht finden können, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um ein Update zu Ihrer Sendungsverfolgung zu erhalten.

Für weitere Versandinformationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir werden uns in der Regel innerhalb von 2 Stunden bei Ihnen melden.

Lieferverzögerungen

YouQDoll haftet nicht, wenn Sendungen aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von YouQDoll liegen, verzögert werden.

Diese Bedingungen werden bei der Bestellung bei YouQDoll akzeptiert.